服务券操作说明（客户端）

1. 登录通Home网站，网址：www.cltong.com

1. 用户登录。

在用户登录位置录入用户名（UU注册时获得的UU号码）、密码、验证码，然后点击<登录>按钮。登录后，用户登录框中将显示当前登录用户的基本信息。

1. 服务券页面

点击<打印服务券>，出现服务券打印条款，如果没有异议，则点击<确定>按钮打开服务券界面。
说明：1. 服务券允许多次打印。但不允许重复消费
2. 服务券自用户购买产品并远程注册信息核实后生效，有效期一年，过期作废。
3. 服务券面值以所购买软件的标准报价*20%计算

1. 服务券打印

点击<打印服务券>按钮，出现打印配置界面。选择打印机，点击<打印>按钮，服务券将由打印机打印输出。

1. 激活

服务券应通过服务商激活后方可兑换服务产品。
服务券的激活在通Home的伙伴端操作。您必须凭打印的服务券到所属服务商处，由服务商来做激活。

说明：1. 本着“谁销售谁服务的原则”，您应该首选软件销售商激活服务券并购买服务产品，如果选择其他服务商，那么服务券的券值将自动缩减为原来的6折。比如您在A公司购买软件一套，标准报价为1000元，那么服务券面值为200元，如果您在A公司激活服务券，那么服务券可以全额兑换服务产品；如果您选择B公司激活服务券，那么服务券券值变为200*0.6=120元。
2. 只有服务券激活后才可以在激活服务商处兑换服务产品。

1. 兑换服务产品

兑换服务产品的功能同样在通Home服务商登录的伙伴端实现。
在“用户身份确认”框中，分别录入“服务券序列号”和“UU号密码”，点击<查询>按钮，如果录入信息正确，界面将显示服务券相关信息。用户可以在“服务产品选择”列表中选择需要的服务产品项目，点击<购买>按钮，系统提示服务产品购买成功。服务券将扣除相应面值，并且在UU帐户中增加积分。
说明：1. 如果你选择的服务产品总价值大于服务券面值，您须现金补付。
2. 服务券面值如果没有用完，可在有效期内再次兑换。
3. 服务产品列表中列示全部厂商服务产品及本地化服务产品供用户选择。

 

 

用友软件小型管理软件与在线服务事业部 支持服务总部
2007年11月